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Kundenbetreuung
Sie suchen Informationen zu einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Marke? Wir sind für Sie da.
Columbus McKinnon bietet ein umfangreiches Produktportfolio mit einer großen Markenfamilie und Standorten rund um den Globus. Unsere Produkte müssen regelmäßig gewartet werden um ihre Aufgaben in gewohnter Weise zu bewältigen. Inormieren Sie sich über unseren Support hier.
Wartung & Instandhaltung & Rücksendungen
Regelmäßige Wartungen verlängern die Lebensdauer Ihrer Geräte und mindern das Unfall- bzw. Verletzungsrisiko. Wir erledigen das für Sie!
Betreuung vor Ort & Innendienst
Wir sind davon überzeugt, dass ein erfahrener und kompetenter Außendienst einen Schlüsselfaktor in einer langfristigen und erfolgreichen Geschäftsbeziehung darstellt. In einem persönlichen Gespräch können gemeinsam vielfältige Anliegen erörtert und zum Teil auch umgehend geklärt werden.
Schulungen & Training
Wir führen in unserem Schulungszentrum in Wuppertal die unterschiedlichsten Seminare durch. Hierbei werden nicht nur Produktschulungen angeboten, sondern auch Seminare, die dem Teilnehmer aktuelle Insider-Informationen und ein fundiertes Wissen im Umgang mit der Seil-, Hebe- und Anschlagtechnik vermitteln.
Downloads
Laden Sie sich sämtliche Produktinformationen, Kataloge, Bedienungsanleitungen sowie Ersatzteillisten mit einem einfachen Klick herunter.
MarketingPortal plus
Im MarketingPortal plus können Sie einfach und schnell auf unsere Wissensdatenbank zugreifen, wichtige und weiterführende Informationen ansehen oder herunterladen.
Werkskundendienst
Wenn Sie uns brauchen, sind wir weltweit im Einsatz für Sie.
Schulungen und Seminare
Nutzen Sie als Kran- und Anlagenbauer, als Monteur oder Techniker sowie als Endkunde Schulungen, Seminare und Informationsmaterial von STAHL CraneSystems.
Ersatzteilservice
Viele Ersatzteile sind ab Lager sofort lieferbar und können auf Wunsch mit Express weltweit versendet werden.
Reparaturservice
Unser qualifiziertes Personal repariert Ihre defekten Geräte in unserem Servicecenter unter Verwendung von Original-Ersatzteilen. Die Geräte werden nach jeder Reparatur auf Sicherheit geprüft. Die Rückgabe des reparierten Gerätes in Top-Zustand erfolgt innerhalb eines Zeitraums von maximal 3-5 Tagen.
Kundendienst für Inspektion | Wartung | UVV
Gerne führen wir auch die erforderliche Sicherheitsprüfung nach der Unfallverhütungsverordnung Ihrer Hebetechnik durch. Der Inspektionsdienst der Unfallverhütungsordnung ist ein sehr wichtiger Bestandteil der Wartung und Reparatur und wird in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Richtlinien durchgeführt.
Wartungsverträge
Planungssicher und Zuverlässig! Die Wartung und Inspektion Ihrer Anlage erfolgt einmal jährlich durch unser qualifiziertes Personal. Der individuelle Servicevertrag bietet Sicherheit für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. So besteht für beide Seiten Planungssicherheit.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
KONTAKTDATEN UND INFORMATIONEN ZUM SERVICE, NACH MARKEN
Mit weltweit vertretenen und bewährten Marken verfügt Columbus McKinnon über Kundensupporteinrichtungen rund um den Globus. Markenspezifische Kontaktdaten erhalten Sie in der nachstehenden Auswahlliste.